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    ？”

    “我下午过去。”

    “您稍等……Marc教练今天下午3点到4点之间有空，我帮您约上。”

    这是一个很平常的约课电话，没想到却引来了一场始料不及的冲突。

    3点10分，云裳正要翻开书抽空翻译，国内部的几个同事冲进来，气势汹汹地质问云裳：“姓云的，你算哪根葱，竟敢从我们手里抢客人！”

    云裳不知所以，说：“抢…..什么客人？”

    “你们看，她还装蒜！现在跟Marc上课的客人，在我们国内部已经上了十几节课了，从来没说过什么不好，如果不是你抢的，怎么可能突然跑到老外那去了？”

    云裳忙解释：“这个客人打电话没说在国内部上过课啊，他只说要上外籍教练的课，而且点名要上Marc的课，我并不知道……”

    “我就知道你会这么说。一共三个老外，而且Geoff资格最老最出名，凭什么一上来就选了Marc？肯定是你，你跟Marc走的最近！”

    “我真没有……我是按流程订的课……”云裳都不知道继续怎样解释。

    “按流程？谁不知道，你要按流程办事就不会被销售部开除！哼，一个球僮竟能跑来当助理？还天天在人前装可怜……”

    这样的奚落，云裳不是第一次碰到，她没想到教学中心的人也有谭潇潇那样的人，而且比当初的谭潇潇说话还难听，自己又无力还嘴，急的哭了起来。

    “瞧，又哭了！我说你哭什么啊，你抢了我们客人了你还哭，还要继续装可怜……”

    可能是这场争辩声音过大，把Geoff给招了过来，一张铁黑的脸出现在门口，刚才还嚷嚷的一堆人顿时没有声音了。

    Geoff问发生了什么事，翻译转述后，Geoff说：“这件事等客人上完课求证后再说，在这里争吵只会激化矛盾。”

    然后很严厉地训道：“工作时间不在工作岗位上的员工，一律按公司规定处罚！”

    临近下班点，所有教学中心接到通知，所有员工到会议室开会。

    欧阳璐是抱着电脑来的，看来她要宣布什么新规定。不过，会议开始，面对会议桌两边火药味弥漫的国内部和国际部，欧阳璐先问了满脸委屈的云裳：“订课之前，为什么不先查询课程系统？课程记录系统里都有，这个你是知道的。”

    “客人上来就说要定外籍教练的课，听语气就像是位新客人，我就没有……”云裳解释道。

    “听语气？你能听出来我现在的语气是让你找理由吗？”欧阳璐的声调加高了，明显很生气。

    “我……”

    “之前的规定，为避免出现此类情况，是要先查询课程系统，与客人沟通，如果要改为外籍教练，需停办中国教练的课程，并亲笔签字才能转为外籍教练。”欧阳璐很清楚地陈述着。

    云裳没有再解释，她知道，这一点是自己的失误。

    “云裳，你要根据公司规定接受相应的处罚，有没有异议？”

    云裳摇摇头，沉默。

    欧阳璐继续说：“无论国内部还是国外部，都属于教学中心这个大家庭。以前是什么规定，我不管，从今天起，教学中心不分国内部和国外部。订课系统统一由一人负责。当然，客人看资历看国籍这也是不争的事实

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